Eliminación de datos

Última actualización: 6 de noviembre de 2026.

Para solicitar la eliminación de datos tratados por Wabotia, escribe a administracion@dualthink.es con el asunto «Wabotia — eliminación de datos».

Qué indicar en la solicitud

• El negocio o cuenta de Wabotia al que se refiere la petición.
• El correo o número de WhatsApp vinculado a los datos, cuando sea necesario para localizarlos.
• Qué datos deseas eliminar y si actúas como titular o representante autorizado del negocio.

No envíes contraseñas, claves API ni códigos de verificación. Si necesitamos confirmar tu identidad o representación, solicitaremos únicamente la información necesaria por el mismo canal.

Quién tramita la solicitud

DUALTHINK SL gestiona las solicitudes relativas a los datos de los que es responsable. Cuando los datos correspondan a una conversación con otra empresa que utiliza Wabotia, esa empresa es la responsable: contacta con ella para ejercer tus derechos. DualThink la asistirá conforme al acuerdo de tratamiento aplicable.

Qué ocurre con los datos

La eliminación requiere gestión del administrador; este sitio no presenta un borrado automático. Se revisará el alcance de la solicitud, las instrucciones de la empresa responsable y las obligaciones de conservación que procedan. Los datos que deban conservarse para cumplir una obligación legal o atender responsabilidades se mantendrán limitados o bloqueados durante el plazo aplicable.

Desconectar WhatsApp o retirar una autorización no elimina por sí solo las conversaciones ya almacenadas. La eliminación de datos que conserve Meta u otro proveedor se gestiona también conforme a sus propios procedimientos.

Consulta la política de privacidad para conocer el tratamiento, la conservación y tus derechos. Puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.